Furnscapeo Produktinformationen

Hinweise zu Abweichungen zwischen Produktabbildung und Ware

Erläuterungen zu Farben, Materialien, Maßen und Darstellungen unserer Möbel.

1. Zweck der Produktabbildungen

Die auf unserer Website veröffentlichten Produktbilder dienen dazu, Ausführung, Form, Farbe, Oberfläche und wesentliche Merkmale der angebotenen Möbel möglichst wirklichkeitsnah darzustellen.

Maßgeblich für den Vertragsinhalt sind die Produktbeschreibung, die ausgewählte Variante, die angegebenen Maße, das Material, der Lieferumfang sowie die weiteren Angaben auf der jeweiligen Produktseite.

2. Bildschirm- und Darstellungsunterschiede

Je nach Bildschirmtyp, Helligkeit, Kontrasteinstellung, Farbkalibrierung, Betriebssystem oder verwendetem Endgerät können Farben und Helligkeitswerte unterschiedlich dargestellt werden.

Eine geringfügige, ausschließlich technisch bedingte Abweichung zwischen der Bildschirmdarstellung und dem tatsächlichen Farbton stellt für sich allein keinen Sachmangel dar, sofern die Ware im Übrigen der vereinbarten Beschaffenheit und den gesetzlichen Anforderungen entspricht.

3. Lichtverhältnisse und Produktfotografie

Farbe, Glanz und Oberflächenwirkung eines Möbelstücks können sich abhängig von Tageslicht, künstlicher Beleuchtung, Blickwinkel und Umgebung optisch verändern.

Produktaufnahmen können unter Studiobeleuchtung oder in eingerichteten Wohnräumen erstellt worden sein. Dadurch können Farbtöne auf einzelnen Abbildungen heller, dunkler, wärmer oder kühler erscheinen als unter den Lichtbedingungen am späteren Aufstellort.

4. Natürliche Materialeigenschaften

Naturmaterialien wie Holz können Unterschiede in Maserung, Astbild, Porenstruktur, Farbverlauf und Oberflächenzeichnung aufweisen. Diese Merkmale entstehen durch das natürliche Wachstum und machen jedes Möbelstück individuell.

Auch bei Leder, Naturfasern, Furnieren und vergleichbaren Materialien können materialtypische Unterschiede auftreten. Solche Abweichungen sind grundsätzlich kein Mangel, sofern sie innerhalb der üblichen Materialeigenschaften liegen und keine hiervon abweichende Beschaffenheit vereinbart wurde.

5. Textilien, Polsterungen und Oberflächen

Bei Stoffen, Polsterbezügen und strukturierten Oberflächen können je nach Faserrichtung, Flor, Lichteinfall und Betrachtungswinkel unterschiedliche Schattierungen sichtbar werden.

Geringfügige Unterschiede zwischen verschiedenen Produktionschargen können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei gemeinsam verwendeten Möbelteilen sollte deshalb nach Möglichkeit dieselbe auf der Produktseite angebotene Ausführung ausgewählt werden.

Erhebliche Farb-, Material- oder Verarbeitungsabweichungen gegenüber der vereinbarten Beschaffenheit werden durch diese Hinweise nicht als vertragsgemäß erklärt.

6. Maße und räumliche Darstellung

Maßgeblich sind die auf der Produktseite ausdrücklich angegebenen Produktmaße. Abbildungen in eingerichteten Räumen dienen der Veranschaulichung und sind nicht zwingend maßstabsgetreu.

Dekorationsartikel, Matratzen, Bettwaren, Leuchten oder andere abgebildete Gegenstände gehören nur dann zum Lieferumfang, wenn dies in der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben ist.

Vor der Bestellung sollten die Produktmaße sowie Türen, Treppenhäuser, Aufzüge und der vorgesehene Aufstellort geprüft werden.

7. Modellvarianten und Lieferumfang

Produktbilder können mehrere Farben, Größen, Ausführungen oder mögliche Nutzungssituationen zeigen. Geliefert wird ausschließlich die bei der Bestellung ausgewählte und in der Bestellübersicht bestätigte Variante.

Zubehör und ergänzende Bestandteile sind nur enthalten, wenn sie ausdrücklich als Bestandteil des Lieferumfangs bezeichnet werden. Die bloße Darstellung eines Gegenstands auf einem Produktfoto begründet keinen Anspruch auf dessen Mitlieferung.

8. Erhebliche Abweichungen und Mängelrechte

Weicht die gelieferte Ware erheblich von der vereinbarten Farbe, Ausführung, Größe, Materialart, Funktion oder vom bestätigten Lieferumfang ab, kann ein Sachmangel im Sinne der gesetzlichen Vorschriften vorliegen.

In diesem Fall stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelrechte zu. Sie können nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Ware verlangen.

Diese Hinweise schließen gesetzliche Ansprüche nicht aus und schränken weder Gewährleistungsrechte noch das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern ein.

9. Meldung einer Abweichung und Datenschutz

Stellen Sie eine erhebliche Abweichung fest, können Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Bitte geben Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer, die Artikelbezeichnung und eine kurze Beschreibung der Abweichung an.

Aussagekräftige Fotos bei neutralem Tageslicht können die Prüfung erleichtern. Eine Verpflichtung zur Übermittlung nicht erforderlicher personenbezogener Daten besteht nicht.

Übermittelte Kontaktdaten, Bilder und Unterlagen werden nur verarbeitet, soweit dies zur Zuordnung, Prüfung und Bearbeitung Ihres Anliegens sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung dieser Website.

10. Kundenservice und Kontakt